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Última Actualización - Octubre 2024
El acceso a este Sitio y la utilización de sus servicios está sujeto a los términos y condiciones generales que se establecen a continuación, y a las de índole particular que aparecen en sus anexos o en las carteleras de una determinada página del mismo (en adelante, los "Términos y Condiciones"). De continuar Ud. (en adelante, el "Usuario") la visita de este Sitio, se entenderá que presta su conformidad con los Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones podrán estar sujetos a actualizaciones y/o modificaciones, las que entrarán en vigencia a partir del plazo definido a tal efecto en el Anexo C del presente.
Servicio.
Éste consiste en un medio de información, publicidad y comunicaciones on-line provisto por INVERTIRONLINE.com ARGENTINA S.A. o sus afiliadas (en adelante, " el Titular "), y supone la aceptación por el Usuario de estos Términos y Condiciones.
La información contenida en el Sitio proviene de varias fuentes, entre las que se cuentan los propios Usuarios del Servicio ("Proveedores de Información"). Dicha información no puede considerarse exhaustiva, completa, o que satisfará todas las necesidades del Usuario. En su gran mayoría, esa información está meramente destinada a permitir al Usuario el acceso a una mayor cantidad de datos sobre el tema de su interés, los que generalmente son provistos por terceros, sin un efectivo control por parte del Titular, por lo que se sugiere al Usuario que lea con especial cuidado estos Términos y Condiciones.
Responsabilidad por la Información contenida en el Servicio.
El Titular no se responsabiliza por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el uso de la información que provee el Servicio, salvo que hubiera obrado con el propósito de causar daño.
El Titular no garantiza la veracidad o vigencia de esa información, ni que dicha información no haya sido alterada, luego de su inserción en el Sitio.
En caso que el Usuario se sienta agraviado o perjudicado por esa información, deberá dirigir su acción exclusivamente contra el Proveedor de la misma. En tal supuesto, a pedido del Usuario, el Titular pondrá a su disposición, en la medida que los posea, los datos necesarios para que pueda hacer su reclamo.
Responsabilidad por las Operaciones Bursátiles.
En todos los casos en que, a través del Sitio se realicen operaciones bursátiles, las mismas serán llevadas a cabo exclusivamente por INVERTIRONLINE S.A.U., Agente de Liquidación y Compensación Propio N° 273 y Agente de Colocación y Distribución Integral de FCI N° 1 registrado ante la Comisión Nacional de Valores (en adelante, el "Agente"), en su carácter de agente miembro de Bolsas y Mercados Argentinos S.A. (“ByMA”) y del Mercado Argentino de Valores S.A. En virtud de ello y, considerando que la actividad del Titular del Sitio se limita a poner a disposición de los usuarios del Sitio un medio de comunicación con el Agente, el Titular del Servicio no tendrá responsabilidad alguna por el cumplimiento o incumplimiento, por parte de dicho Agente, de las obligaciones establecidas por la normativa vigente en la materia, o de las responsabilidades asumidas por dicho Agente frente a los usuarios.
Responsabilidad por los Productos y Servicios adquiridos a través del Servicio Operaciones Bursátiles.
El Titular se limita a proveer un medio donde publicar ofertas de bienes y servicios, [y] de comunicación entre los Usuarios y los proveedores de esos bienes y servicios (los "Proveedores").
Se advierte que no se hace oferta pública de ninguna naturaleza sobre operar en el exterior ni tampoco sobre los denominados ETFs. Toda la información que se provee se realiza mediante demanda del cliente, donde el cliente ingresa por su voluntad a una sección determinada del sitio InvertirOnline.com y el cliente solicita ver la cotización de un título o bien ver y analizar la compra o venta de estos títulos mediante las regulaciones actuales.
Todas las operaciones se entienden directamente entre el Usuario y el Proveedor. En consecuencia, el Titular no asume responsabilidad alguna por ellas. A modo de ejemplo, el Titular no responde por: (i) la calidad, cantidad, estado, origen o legitimidad de los bienes; (ii) los riesgos o vicios de la cosa vendida; (iii) el mantenimiento de la oferta por el Proveedor; o (iv) la capacidad para contratar y solvencia del comprador o del Proveedor.
El Titular tampoco se responsabiliza por: (i) la inviolabilidad de la transmisión de los datos cursados por las redes públicas de telecomunicaciones, o por cualquier otro medio telemático, (en particular los referidos a la tarjeta de crédito u otra forma de pago), o de los mensajes que el Usuario comprador curse con los anunciantes y (ii) la veracidad de la publicidad que aparezca en pantalla.
Responsabilidad sobre enlaces.
El Titular puede facilitar enlaces, websites o servicios de otras compañías a través de su/s Sitio/s, así como facilitar al Usuario de su Sitio web, la descarga de softwares de terceros. El Usuario entiende y acepta que el Titular no controla y no es responsable de estos servicios y productos.
El Usuario del Sitio acepta y reconoce que el Titular no controla, ni supervisa, ni asume responsabilidad alguna por la calidad, seguridad, características y demás elementos de los productos y/o servicios promocionados u ofrecidos en su Sitio web.
El Usuario acepta y reconoce que el Titular no controla, ni supervisa, ni asume responsabilidad acerca de la calidad, seguridad, veracidad y exactitud de la descripción y demás elementos de los productos y/o servicios promocionados u ofrecidos en su Sitio web, ni acerca del cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los productos o servicios, ni sobre la capacidad y legitimación de los solicitantes y/o anunciantes del espacio publicitario para promocionar, ofrecer y/o vender sus bienes o servicios. El material publicitario es propiedad y responsabilidad de los solicitantes y/o anunciantes del espacio.
Responsabilidad por Downloads.
Corre por cuenta del Usuario el verificar la inexistencia de virus en los programas y materiales que el Usuario descargue en su equipo ("los materiales de download"). En ningún caso el Titular será responsable por los daños causados por elementos destructivos que pudieran haber introducido terceros a los materiales de download provistos por el Titular, ni por los materiales de download suministrados por los Proveedores de Información o un tercero sin autorización expresa del Titular.
Sitios Vinculados.
El Usuario reconoce que ni el Titular ni los Proveedores de Información tienen control alguno sobre otros sitios a los que puede acceder a través de links u otro tipo de vinculación telemática (en adelante, los “Sitios Vinculados”). Por lo tanto, ninguno de ellos se hace responsable por el contenido de los Sitios Vinculados. Se advierte que el contenido de los Sitios Vinculados puede incluir material obsceno u ofensivo.
Varios.
1. Licencias de Software. El Titular del Servicio y los Proveedores de Información conceden al Usuario una licencia de uso intransferible, no exclusiva y revocable para utilizar los materiales de download.
2. Equipamiento. El Titular del Servicio no está obligado a proveer ningún equipo o programa de software para acceder al Servicio. El Usuario deberá contar con todo los recursos necesarios para ello, incluidos los de telecomunicaciones.
3. Política de Uso del Servicio. El Usuario acepta la Política de Uso del Servicio establecida en el Anexo A. El Titular se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier información, comunicación, material de download, o mensaje que en su opinión viole la Política de Uso.
4. Derechos de Autor. La información contenida en el Sitio puede ser propiedad intelectual del Titular, de los Proveedores de Información o de un tercero. La información y los materiales de download sólo podrán ser utilizados con fines no comerciales.
5. La retransmisión o publicación de cualquier material se encuentra prohibida sin el previo consentimiento escrito de su autor. En los casos en que se autorice, el Usuario deberá citar al autor y no podrá modificar este material.
6. Control de Contenidos. El Titular no controla las comunicaciones y materiales que los Usuarios o Proveedores de Información ingresan al Servicio. El Titular no se hace responsable por el contenido de estas comunicaciones y materiales, sin perjuicio de lo cual se reserva el derecho de bloquear el acceso o de eliminar cualquier comunicación o material que considere (a) abusivo, difamatorio, obsceno, falso o engañoso, (b) violatorio de derechos de propiedad intelectual de un tercero o (c) violatorio de las disposiciones del Anexo A.
7. Compromiso de Indemnidad. El Usuario se obliga a mantener indemne al Titular, sus dependientes, licenciantes, proveedores y licenciatarios de los daños resultantes (incluyendo los costos de defensa) de cualquier acto o hecho ilícito imputable al Usuario o a un tercero que utilice la cuenta del Usuario. IOL podrá variar, eliminar y/o agregar términos y/o condiciones en cualquiera de las cláusulas del presente contrato, sin la previa conformidad del Cliente. La utilización del sitio y/o el uso de los servicios implica la aceptación sin reservas y de manera inmediata por parte del Cliente de las políticas de los términos y condiciones como de sus modificaciones. Asimismo, IOL se reserva el derecho de variar la estructura del sitio web www.InvertirOnline.com en la oportunidad y en la condición que lo considere oportuno y conveniente. El comitente se hace responsable por la confidencialidad y el uso de su contraseña, como así también por las instrucciones que se ejecuten en su nombre a partir de la utilización del sistema.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable. Toda cuestión entre el Titular y el Usuario estará regida por las leyes de la República Argentina, con exclusión de toda norma que remita a la aplicación de una ley extranjera. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Capital Federal.
9. Renuncias. La demora u omisión del Titular en exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos.
10. Nulidad parcial. En caso que alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, ello no afectará la validez de las demás.
11. Marcas. Invertironline.com es una marca registrada del Titular. Toda otra marca o logotipo que aparezca en el Sitio pertenece al Titular o a terceros y el Usuario no podrá utilizarlas sin autorización de su propietario.
12. Notificaciones. Las notificaciones al Usuario podrán cursarse por (i) correo electrónico, (ii) comunicaciones generales en las carteleras de información del Servicio, o (iii) por nota enviada por correo al domicilio indicado en oportunidad de inscribirse en el Servicio. Las notificaciones del Usuario al Titular del Servicio podrán cursarse a través de esta página, o bien por correo con franqueo pagado o courier al siguiente domicilio:
Humboldt 1550, Piso 2, UF 201, CABA (C1414CTN)
El uso del Servicio está sujeto a las normas que se establecen en el presente Anexo.
1. Requisitos. El Usuario deberá ser mayor de 18 años y deberá inscribirse a su propio nombre. El Usuario deberá informar al Titular lo antes posible cualquier cambio en la información provista en ocasión de su inscripción.
2. Clave de Acceso. La inscripción puede exigir que el Usuario se identifique ("Nombre de Usuario") y que registre una Clave Personal (la "Clave Personal") elegida por el propio Usuario. El Titular se reserva el derecho de rechazar o modificar la Clave Personal elegida.
3. Comunicaciones On-line. El Usuario reconoce que las comunicaciones on-line transcurren en tiempo real y no pueden ser controladas por el Titular. Sin perjuicio de ello, el Titular se reserva el derecho de excluir cualquier comunicación que considere ofensiva o violatoria a esta Política.
4. Está prohibido al Usuario:
4.1. Transmitir mensajes anónimos o bajo un seudónimo.
4.2. Mensajes o información injuriosa, intimidatoria, engañosa, difamatoria, obscena, o que viole el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, o que pueda resultar perjudicial para éstos o para el Titular. El Titular no pretende desalentar el derecho de libre expresión, pero se reserva el derecho de tomar las acciones que correspondan en caso que el Servicio sea utilizado para difundir información de este tipo.
4.3. Interferir en el uso del Servicio a otros Usuarios, lo que incluye la interrupción de los diálogos en las salas de chateo.
4.4. Transmitir ningún archivo que contenga virus o cualquier otro elemento contaminante o destructivo.
4.5. Transmitir publicidad, materiales promocionales, u ofertas excepto en aquellas áreas (ej. Cartelera de Avisos Clasificados, Carteleras de Mensajes) destinadas a ese fin.
4.6. Enviar e-mails no solicitados, en forma masiva, a otros Usuarios.
5. Los Usuarios no deben permitir la utilización de su cuenta por terceros. Toda información que se envíe utilizando la cuenta del Usuario será considerada enviada por éste.
6. Los Usuarios que deseen enviar material o información para ser incluidos en nuestro Sitio deberán tener en cuenta que los Usuarios no podrán:
6.1. Insertar el mismo artículo en más de 5 (cinco) áreas del Servicio;
6.2. Insertarlo en un área ajena al tópico de que se trate.
7. Prohibición de retransmisión de datos La retransmisión o publicación, por parte del Usuario del Servicio, de cualquier material se encuentra prohibida sin el previo consentimiento escrito de su autor. En los casos en que se autorice, el Usuario deberá citar al autor y no podrá modificar este material. Adicionalmente, el Usuario se compromete en forma expresa a no retransmitir, difundir o reproducir información de propiedad de ByMA, la que es suministrada por INVERTIRONLINE en su carácter de DISTRIBUIDOR.
8. Simulador de Inversiones – Términos y condiciones de uso (versión 1)
El Simulador de Inversiones ofrecido por InvertirOnline (en adelante, “IOL”) tiene como fin exclusivo la educación y formación financiera de los Usuarios registrados (en adelante, el “Usuario”) en el sitio web www.invertironline.com.
Una vez que el Usuario accede al Simulador de Inversiones, le serán adjudicados AR$100.000 (pesos argentinos cien mil) virtuales, o cifra que IOL determine en el futuro, para que se desenvuelva dentro de la plataforma. Dichos AR$100.000 (pesos argentinos cien mil) virtuales no constituyen moneda de curso legal y no generan crédito a favor del Usuario para operar a través de IOL. De tal manera, ninguna operación realizada a través del Simulador de Inversiones trae aparejados intercambios dinerarios de índole alguna.
El Usuario contará con la información real de las cotizaciones del Mercado Argentino, las cuales serán expuestas con una demora de aproximadamente 20 minutos. Dentro del Simulador de Inversiones, el Usuario podrá ingresar órdenes ficticias en relación a los instrumentos habilitados a tal efecto.
Los resultados obtenidos por el Usuario en el marco del Simulador de Inversiones no generarán saldos, beneficios, ganancias, ni ningún tipo de resultado en su cuenta de inversión. La sujeción de dichos resultados a las cotizaciones reales de los productos financieros no implica la facultad de percibir los resultados obtenidos de ellos.
IOL se reserva el derecho de suspender o eliminar un registro de usuario si considera que realiza actos contrarios a un proceder de buena fe (como manipulaciones, distorsiones u otras maniobras fraudulentas que hagan fluctuar el precio de los productos financieros que se negocian en el mercado para obtener mayores beneficios en las transacciones ejecutadas en el Simulador de Inversiones) y/o a los Términos y Condiciones de uso establecidos por IOL.
Los usuarios del Simulador de Inversiones no podrán reclamar sumas a IOL por desperfectos o errores del Simulador de Inversiones en virtud de la naturaleza educativa y de formación financiera del Simulador de Inversiones.
En los casos en que existan concursos o usos del Simulador de Inversiones organizado por terceros (a través de la modalidad de Simulador “Autoadministrable” u otras que en el futuro se determinen) que den lugar simulaciones cerradas, IOL no será responsable por: (i) premios o incentivos ofrecidos por dicho tercero, los que serán de exclusiva responsabilidad del tercero y (ii) los nombres, designaciones, símbolos o logos que el tercero le asigne al concurso de simulación cerrada.
Serán consideradas inválidas todas aquellas participaciones de usuarios registrados con datos falsos, inexactos y/o incompletos. Asimismo, IOL podrá inhabilitar a cualquier Usuario que haya realizado tal conducta o llevare a cabo conductas fraudulentas en contra de los mecanismos de uso; como así también si se detectara la utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada u otras que tengan la misma finalidad. En tales circunstancias, IOL tendrá la facultad de analizar la conducta fraudulenta a través de los técnicos y/o peritos que considere pertinente. No se aceptarán reclamos de los Usuarios por problemas de conexión en los equipos de informática que imposibiliten la participación de acuerdo a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones de uso.
Esta sección tiene por objeto informar al Usuario acerca de la política que sigue IOL en lo que respecta a su Información Personal (tal como se la define más adelante).
Esta política podrá ser modificada por múltiples razones, como ser el empleo de nuevas tecnologías de procesamiento de información, los cambios que pudiéramos introducir en nuestros Sitios o a nuestros sistemas de marketing, etc. Toda vez que modifiquemos esta política lo daremos a conocer, de manera que Ud. pueda estar siempre al tanto de la misma.
Si Ud. tiene alguna pregunta respecto a nuestra Política de Privacidad, por favor
deje su consulta aquí.
Aplicación de la Política de Privacidad.
Esta política se aplica a todos los sitios y servicios de propiedad u operados por INVERTIRONLINE.COM Argentina S.A. o sus sociedades vinculadas (en conjunto "invertironline.com", o "nosotros", los "Sitios de invertironline.com" o "nuestros Sitios"). No se aplica -en cambio- a sitios a los que Ud. pudiera acceder por medio de links, o cualquier otro tipo de vínculo.
Información Personal.
Invertironline.com sólo utilizará la información referida a su identidad como usuario (entendiéndose por ello, sin carácter taxativo, al nombre, dirección, teléfono, dirección de e-mail, entre otra, en adelante la "Información Personal") para los fines propios del Servicio, o con fines de marketing propio, pero en ningún caso revelaremos esa información a terceros.
Envío de mensajes.
Invertironline.com podrá enviarle mensajes destinados a confirmar su inscripción, informarle el estado de su cuenta, o notificarle cualquier modificación en los Términos y Condiciones de los Sitios de invertironline.com o de esta Política de Privacidad.
Excepciones a la reserva de la Información Personal y otras informaciones.
Le rogamos que tome en cuenta que al suministrar cualquier información a través de comunicaciones abiertas on-line, como por ejemplo en los Boletines de Mensajes o en las Salas de Chateo de nuestros Sitios, dicha información puede eventualmente ser recopilada y/o utilizada por terceros sin su consentimiento. Aún cuando invertironline.com realiza sus mejores esfuerzos para proteger su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que Ud. suministre a través de comunicaciones abiertas on-line en nuestros Sitios. Es por ello que corre por su exclusiva cuenta difundir, revelar y/o enviar información por esos medios atento a lo arriba mencionado.
Privacidad de los niños.
Dado que los menores pueden no estar en condiciones de comprender nuestra Políticas, ni decidir válidamente sobre las opciones y servicios disponibles en nuestros Sitios, instamos a todos los padres, o tutores o adultos a cargo de los menores que accedan a los Sitios de invertironline.com, a que participen activamente y controlen las actividades que el menor realice en nuestros Sitios, y que les enseñen cómo proteger su privacidad. Los menores de 18 años no deberán remitir a los Sitios de invertironline.com ningún tipo de Información Personal sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o adultos a cargo.
Cookies.
Mediante la tecnología Cookie o el rastreo IP, los Sitios de invertironline.com pueden acceder a otra información acerca suyo ("Información No Específica"). A la fecha, la Información No Específica que recopilamos consiste en información sobre el navegador que utiliza, el tipo de computadora, sus sistemas operativos, sus proveedores del servicio de Internet, las secciones de nuestros sitios, que Ud. visita, los vínculos que Ud. establece y otra información similar. La Información No Específica es utilizada sólo por nosotros o los operadores de nuestros Sitios, a fin de conocer cuáles son las áreas preferidas de nuestros sitios, qué tecnología se está utilizando, etc. y mejorar constantemente nuestros sitios.
Eventualmente, podemos revelar información de tipo estadístico, pero en ningún caso compartimos Información Personal. Advertimos, sin embargo, que algunos de los avisos que se publican en nuestros sitios puedan solicitar información sobre los usuarios o contener tecnología destinada a recopilarla. Dentro de nuestras posibilidades tecnológicas, y según los convenios que hemos celebrado con nuestros anunciantes, no permitimos que se recopile Información Personal sobre nuestros usuarios, pero no asumimos responsabilidad por las violaciones que éstos pudieran cometer.
Su navegador puede estar programado para aceptar Cookies. En tal caso, si Ud. no desea brindar Información No Específica, puede programar su navegador para rechazar Cookies o para avisar cuando un sitio intenta enviarle Cookies. En dicho caso le hacemos presente que algunos sitios de Internet, así como algunas de las secciones del Sitio (tales como Boletines de Mensajes, salas de chateo, concursos y áreas de juegos) pueden no funcionar correctamente. Para mayor información sobre cómo desactivar en su navegador la opción de aceptar Cookies, ingrese a www.microsoft.com en caso de utilizar un navegador de Microsoft, a www.google.com/chrome en caso de utilizar navegador de Gooogle Inc., a www.mozilla.org en caso de utilizar navegador Firefox o a www.apple.com/safari en caso de utilizar navegador Safari. En caso de utilizar otros navegadores, le aconsejamos consulte a su proveedor.
Vínculos con otros Sitios.
Los Sitios de invertironline.com cuentan con publicidad u otros contenidos que establecen un vínculo con sitios o servicios de terceros. Pese a que inicialmente hemos visitado los sitios vinculados, nos es imposible controlar sus contenidos o los vínculos que a su vez ellos ofrecen, ya que muchos de ellos son permanentemente modificados y tienen su propia política de privacidad. Por ello, aconsejamos que antes de suministrar cualquier tipo de información a un sitio vinculado verifique la política de privacidad que éste aplica.
Política de seguridad.
La protección de su privacidad es una de nuestras metas. Hemos tomado todas las medidas a nuestro alcance tecnológico y económico a fin de asegurar su privacidad. Dentro de esas limitaciones extremamos las precauciones en la transmisión de la información desde su computadora hacia nuestros servers. Salvo los e-mails, nuestro server encripta la información, con lo cual las transacciones concertadas a través de Internet quedan reservadas a las partes que las concertan.
Corrección de la Información.
Ud. podrá corregir o suprimir su Información Personal archivada en nuestra base de datos. Para ello dispondrá de un área específica para tal fin en nuestro sitio.
Aceptación de estos términos.
La utilización de cualquiera de los Sitios de invertironline.com, importa su aceptación de nuestra Política de Privacidad. Si Ud. no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestros sitios. De igual forma, si Ud. continua haciendo uso de los Sitios de invertironline.com después de que hayamos introducido cualquier modificación a esa política, ello importará su aceptación de esas modificaciones.
Jurisdicción competente y ley aplicable
Toda cuestión entre el Titular y el Usuario estará regida por las leyes de la República Argentina, con exclusión de toda norma que remita a la aplicación de una ley extranjera. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires.
Terminos y Condiciones
Los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") rigen la relación entre el/los solicitante/s de la apertura de una cuenta custodia (en adelante, el " Cliente") e InvertirOnline S.A.U., Agente de Liquidación y Compensación Integral N° 273 y Agente de Colocación y Distribución Integral de FCI N° 1 (en adelante e indistintamente, " IOL" o, el " Agente") registrado ante la Comisión Nacional de Valores (" CNV"), en su carácter de agente miembro de Bolsas y Mercados Argentinos S.A. (" ByMA") y/o de cualquier otro mercado a través del cual curse sus órdenes (en adelante indistintamente, el " Mercado")
1. Derechos y responsabilidades del Cliente:
1. El Cliente manifiesta y declara bajo juramento que los fondos y/o títulos públicos y/o privados que entrega a IOL para ser depositados en su cuenta y, de corresponder, en la subcuenta comitente respectiva (en adelante, la " Cuenta"), han sido obtenidos mediante actividades lícitas. IOL se reserva en todo momento el derecho de rechazar la custodia antes aludida ante eventuales sospechas de irregularidades en la obtención de los fondos y/o títulos en cuanto a su licitud, así como ante cualquier irregularidad respecto de la documentación requerida para la apertura de la Cuenta. Adicionalmente, IOL se reserva el derecho de solicitar al Cliente información relacionada con la obtención y tenencia de los títulos en custodia y/o de los fondos depositados en la Cuenta, a los efectos de dar cumplimiento a la Ley N° 25.246 y modificatorias sobre Prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo y sus disposiciones reglamentarias emitidas por la Unidad de Información Financiera (en adelante, la " UIF"). En el caso de que se registraran, a favor del Cliente, montos y/o tenencias en pesos y/o dólares en cualquier de las cuentas que mantenga abiertas en IOL, como resultado de una acreditación sin causa, es obligación del Cliente notificar dicha circunstancia de manera inmediata a IOL. Cualquier beneficio que el Cliente pretenda obtener o conservar por dicha acreditación, constituirá una situación de enriquecimiento sin causa y lo obligará a restituir el importe mal percibido en forma inmediata.
2. El Cliente reconoce y acepta que IOL ejecutará las órdenes de compra y venta, suscripción y rescate, recibidas, durante los días y horas habilitados para el funcionamiento de los mercados locales y del exterior. El Comitente acepta que IOL ejecutará las órdenes dentro de los parámetros que le indique el Cliente expresamente, o, en su defecto, dentro de las condiciones de plaza al momento de la efectiva ejecución. Adicionalmente, el Cliente reconoce y asume total responsabilidad respecto de la definición, seguimiento y cancelación de las "Alarmas" y/o "Stop Loss" cargadas por él en el sitio web www.invertironline.com y/o en cualquiera de las plataformas móviles de propiedad de IOL, las cuales serán ejecutadas en forma automática cuando se cumplan los parámetros por él definidos, bajo su exclusiva responsabilidad y en cualquier momento durante la vigencia en la cual las mismas se encuentren activas. Del mismo modo, el Cliente acepta que IOL no asume responsabilidad alguna por eventuales defectos en la funcionalidad del sistema a través del cual se realiza la operatoria de "Stop Loss", sea que dichos defectos se originen en los sistemas de IOL o en otros sistemas externos, a causa de errores, omisiones, atrasos u otro tipo de dificultades generadas por la transmisión incorrecta de datos y/o debido a una avería o falla en los servicios o sistemas de IOL u empresas ajenas a IOL proveedoras del servicio.
3. El Cliente emitirá órdenes verbales en forma personal, telefónica o a través de los canales de internet habilitados a tal efecto (sitio web www.invertironline.com, correo electrónico, aplicación para teléfonos móviles, etc.). El Cliente acepta que las órdenes impartidas por éste a través de los medios especialmente habilitados al efecto para este servicio serán tenidas como prueba de su voluntad de haber realizado las operaciones. Las constancias de las operaciones que surjan de los registros del agente, ya sean éstas informáticas y/o documentales, constituirán prueba suficiente y concluyente de las mismas, prevaleciendo estas últimas, en caso de discrepancia, sobre las que pudieren obrar en poder del Cliente.
4. El Cliente podrá solicitar de manera expresa y con las formas e instrucciones correspondientes, que IOL deposite y/o transfiera pesos, dólares y/o títulos en la cuenta que éste así lo indique. En estos casos, la constancia de depósito o transferencia será suficiente recibo de entrega por parte de IOL. El Cliente contará con libre disponibilidad de los saldos líquidos de su Cuenta producto de la liquidación de operaciones y acreencias, pudiendo solicitar su correspondiente extracción mediante transferencia electrónica a una cuenta bancaria de su titularidad o bien mediante cheque. En el caso de transferencia electrónica el Cliente deberá informar previamente los datos correspondientes a una caja de ahorro o cuenta corriente de su titularidad al momento de la apertura de su cuenta. IOL verificará la información brindada por el Cliente en los sistemas bancarios correspondientes con el objetivo de validar la exactitud de los datos y su titularidad, quedando a partir de ello dicha cuenta bancaria habilitada para futuras extracciones.
5. El Cliente podrá solicitar la cancelación de una orden, de acuerdo a los términos y modalidades establecidos en los presentes Términos y Condiciones y/o según lo informado por IOL, e IOL recibirá la instrucción y cancelará la orden siempre y cuando la misma no haya sido ya ejecutada.
6. El Cliente solamente podrá considerar que su orden ha sido ejecutada o cancelada cuando IOL, a través de su sitio web www.invertironline.com o por otro canal alternativo, haya expresado el resultado de la misma. En el caso en que el Mercado interviniente revirtiera la orden con posterioridad, situación que el Cliente reconoce y acepta que puede darse en la operatoria bursátil, el Cliente será notificado en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde el momento en que IOL es informado por el Mercado. En este sentido, el Cliente reconoce que una orden ejecutada podría revertirse por cuestiones ajenas a IOL, liberando a IOL de toda responsabilidad relacionada a la misma.
7. La aceptación o confirmación de las operaciones (a modo enunciativo: depósitos y/o extracciones de fondos, compra venta de títulos valores, pagos de acreencias, entre otros) que, en base a las instrucciones recibidas, efectuara IOL a través de su sitio web www.invertironline.com o por otro canal alternativo, tendrán valor de rendición de cuentas y serán informadas al Cliente en forma inmediata una vez confirmadas a través de correo electrónico. Transcurridas veinticuatro (24) horas desde la confirmación de la operación sin que IOL haya recibido impugnación expresa por parte del Cliente, se considerará que éste ha aceptado la operación. Adicionalmente, el Cliente cuenta con la posibilidad de efectuar el seguimiento de sus órdenes en tiempo real accediendo al sitio web de IOL como así también el historial en la sección de que refleje los movimientos en el portal. Los comprobantes originales correspondientes se encontrarán disponibles en el domicilio de IOL para su retiro. El Cliente podrá descargar en todo momento desde el sitio web www.invertironline.com un estado de cuenta a una fecha anterior.
8. El Cliente es el único responsable por la confidencialidad y el uso de su contraseña para acceder a la Cuenta (a través de cualquiera de los medios de captación de órdenes habilitados por IOL), como así también por las instrucciones que se ejecuten en su nombre a partir de la utilización del sistema. IOL no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto por las pérdidas o daños y perjuicios que pudiere sufrir el Cliente, sean estos actuales, potenciales o futuros, provocados por el uso indebido o sin autorización de la Cuenta por parte de terceros.
9. En caso que la Cuenta registre más de un titular, el uso de la misma por cualquiera de las personas registradas como titulares o co-titulares, implica la aceptación expresa del resto de los co-titulares a cualquier tipo de movimiento de fondos u operaciones que un titular o co-titular realice en la Cuenta (depósitos, extracciones, compra y venta de títulos valores, suscripciones y rescates, etc.). En este paso, los titulares y co-titulares expresamente eximen a IOL de requerir la conformidad de los restantes titulares o co-titulares de la Cuenta a efectos de confirmar la operación que se realice, desligando a IOL de toda responsabilidad al respecto. En el caso de fallecimiento de uno de los co-titulares de la cuenta se procederá al cierre de la cuenta comitente, debiendo el o los co-titulares que lo sobrevivan optar por abrir una nueva cuenta comitente en IOL a la cual transferir toda tenencia y/o saldo líquido disponible, solicitar la transferencia de toda tenencia y/o saldo líquido disponible a una cuenta de igual titularidad en otro Agente registrado ante la CNV o solicitar la liquidación de toda tenencia en cartera y el pago del saldo disponible total a una cuenta bancaria de titularidad o co-titularidad del/los co-titulares. Las cuentas bancarias de titularidad afectadas al titular del cual IOL haya tomado cuenta de su fallecimiento serán desafectadas. IOL se reserva la decisión de proceder conforme el apartado 5 de estos términos y condiciones.
10. En relación a las autorizaciones mencionadas precedentemente, el Cliente reconoce que dichas autorizaciones no aseguran rendimientos de ningún tipo ni cuantía y que sus inversiones están sujetas a las fluctuaciones de precios del mercado, no pudiendo responsabilizar a IOL por las eventuales pérdidas que pudieran producirse.
11. El Cliente reconoce que las inversiones en activos financieros y otros productos de inversión conllevan riesgos, incluyendo la pérdida de capital significativa. Los riesgos incluyen, pero no están limitados a: riesgo de tasa de interés, riesgos de liquidez, de tipo de cambio y el riesgo específico del emisor y/o sector. En tal sentido, el Cliente acepta toda pérdida o perjuicio que pueda sufrir como consecuencia de las operaciones que realice a través de IOL. Los asesores financieros relacionados a IOL pueden ofrecer sus opiniones o perspectivas concernientes a lo apropiado de la naturaleza de determinadas estrategias de inversión; sin embargo, es finalmente el Cliente el responsable último de las decisiones de inversión que adopta, debiendo estar tales decisiones basadas únicamente en sus circunstancias económicas, objetivos financieros, tolerancia al riesgo y necesidades de liquidez personales. Ante ello, el Cliente desliga de cualquier responsabilidad a IOL, Agente encargado de cursar sus órdenes, ante cualquier pérdida o perjuicio resultante de las operaciones bursátiles realizadas. IOL no será responsable de los eventuales efectos y/o daños que pudieran ocasionar las opiniones particulares que funcionarios y/o empleados de IOL emitiesen en canales de comunicación alternativos a los formalmente utilizados por IOL, tales como, redes sociales personales, notas, artículos periodísticos y/o cualquier otra forma de comunicación.
12. El Cliente, garantiza la veracidad y autenticidad de la información facilitada y se compromete a mantener sus datos actualizados, incluyendo el correo electrónico registrado en el Formulario de Apertura de Cuenta, en el cual serán válidas todas las notificaciones efectuadas en el marco de estos Términos y Condiciones. Adicionalmente, el Cliente declara que tanto la dirección postal, la dirección de correo electrónico como el/los número/s de teléfono declarados en el Formulario de Apertura de Cuenta, son datos válidos y correctos, siendo exclusiva responsabilidad del Cliente el informar los cambios en cualquiera de ellos con el objetivo de mantenerlos actualizados. Los mismos podrán ser utilizados indistintamente por IOL como medio fehaciente y vinculante para el envío de las notificaciones que se consideren necesarias. Con el objetivo de brindar un mejor servicio de atención al cliente, IOL podrá grabar las conversaciones que se cursen en forma telefónica.
13. Las Partes entienden y aceptan que se trata de una contratación electrónica, a partir de la cual los contratantes expresan su voluntad y consentimiento a través de medios electrónicos, aceptando también la utilización de la firma electrónica conforme lo prevé la Ley N° 25.506 de la República Argentina. Las firmas, autorizaciones y/o datos registrados en el Registro de Comitentes y en el Formulario de Apertura de Cuenta, se consideran válidos y vigentes hasta tanto IOL no haya recibido notificación fehaciente del Cliente informando su modificación a través de cualquiera de los medios habilitados, aun cuando los mismos hayan sido publicados y/o registrados en los organismos pertinentes. El Cliente presta su consentimiento para que IOL pueda utilizar, disponer y/o ceder la información que le ha suministrado como así también el detalle de sus inversiones, posiciones, tenencias de títulos en custodia y/o de los fondos depositados en la Cuenta (incluyendo el símbolo de la especie, descripción, cantidad, etc.), en adelante la "Información", manteniendo la confidencialidad y seguridad de los datos, a sus afiliadas, subsidiarias y/o terceros, con fines comerciales o estadísticos. En particular, si el Cliente fuera cliente de Banco Supervielle S.A (el "Banco"), solicita expresamente a IOL que transfiera la Información al Banco para que la misma pueda ser visualizada en el homebanking individuos del Banco del Cliente. Asimismo, el Cliente manifiesta conocer que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de la información, conforme las normas de protección de datos personales.
14. Las manifestaciones que se encuentran en el sitio www.invertironline.com o en aplicaciones móviles tanto sean de propiedad o generadas por IOL, Portal Integral de Inversiones S.A.U. o por terceros, no deben considerarse como ofertas de operatoria alguna, así como tampoco una recomendación expresa de compra o venta de títulos valores.
15. Para un adecuado control por parte del Cliente y como recurso de información independiente, se habilitará el acceso online al sistema de Control de Tenencias en el Agente de Depósito Colectivo (ADC) y/o Agente de Custodia, Registro y Pago (ACRyP). Para acceder a esta funcionalidad, el Cliente deberá seguir las instrucciones publicadas en el sitio www.invertironline.com. No obstante ello, el Cliente, al que IOL le ha otorgado una clave para el acceso en tiempo real al estado, saldos, movimientos y acreencias, recibirá el resumen de su cuenta en la dirección de correo electrónico denunciada en el Formulario de Apertura de Cuenta según la frecuencia definida por el Cliente acorde a lo descripto en la cláusula 7 de los presentes términos y condiciones.
16. Utilización de servicios de biometría facial: En el supuesto que el Cliente decida abrir su Cuenta a través del servicio de biometría facial, el Cliente declara conocer que el mismo es un sistema que registra, extrae y guarda los rasgos físicos representativos del rostro del Cliente quien accede voluntariamente a dicho registro a través de su dispositivo móvil o de escritorio, generando un patrón de su rostro que será resguardado informáticamente por IOL en forma segura, que se confrontarán con los datos que proporciona el Registro Nacional de las Personas a los fines de su identificación (en adelante, el "Enrolamiento"). Dicho Enrolamiento está guiado por una animación que indica al Cliente como posicionarse para completar el proceso, evaluando si el tamaño y posición del rostro es el adecuado. El Cliente adicionalmente deberá seguir las instrucciones que emita la aplicación a fin de completar el Enrolamiento, que pueden consistir, por ejemplo, en "cerrar los ojos" o "sonreír" cuando el sistema se lo indique, demostrando así prueba de vida. En caso que IOL determine que la identificación del Cliente de acuerdo a este procedimiento sea satisfactoria a su exclusivo criterio, entonces considerará que el Cliente ha validado correctamente su identidad. El acceso por Reconocimiento Facial se encuentra disponible para los Clientes cuyos dispositivos móviles o de escritorio cuenten con cámara de fotos. El Cliente acepta que las órdenes y los mensajes impartidos con motivo de la utilización del sistema de Reconocimiento Facial como modalidad de acceso a los servicios brindados por IOL, serán tenidos como prueba de su voluntad de haber realizados las operaciones que deriven de la utilización de la misma. A través de la aceptación de los presentes términos y condiciones el Cliente consiente que IOL resguarde en forma segura la imagen de su rostro tomada en el marco del servicio de Reconocimiento Facial. IOL se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de carácter personal recibidos y a tal efecto, IOL adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Una vez realizada la validación mencionada previamente, y de cumplir con las condiciones internas correspondientes, IOL emitirá y registrará a favor del Cliente un certificado de firma electrónica (es un documento electrónico que vincula una determinada clave con una persona humana, confirmando su identidad) cuya clave es propia e indelegable por tratarse de sus rasgos faciales (por lo que se encuentran bajo su exclusivo y absoluto control) que le permitirá firmar electrónicamente los términos y condiciones correspondientes ante IOL. Como dueño de las claves, el Cliente está obligado a generarlas en un sistema confiable. La firma electrónica producida a través de la utilización del certificado de firma electrónica tendrá los mismos efectos que una firma ológrafa y permitirá garantizar las siguientes características en su aplicación: Autenticidad, ya que permitirá atribuir el documento suscripto electrónicamente al Cliente de manera fehaciente, e integridad del documento, ya que permitirá identificar si el contenido del documento o de la comunicación firmada electrónicamente fue alterado con posterioridad a su suscripción. En función de lo anterior, el Solicitante se compromete a no repudiar la suscripción y aceptación de términos y condiciones que realice en este proceso. Consentimiento Informado: A través de la aceptación de los presentes, el Cliente presta su CONSENTIMIENTO para que IOL, en su carácter de cesionario confronte sus datos personales que se indican en párrafo siguiente con la base de datos del Registro Nacional de las Personas (RENAPER) conforme a las especificaciones que a continuación se detallan: DATOS AUTORIZADOS: El presente consentimiento para el tratamiento de los datos personales del Cliente alcanza a los incluidos en su Documento Nacional de Identidad (pudiendo incluir a su vez los datos biométricos de huella dactilar y de reconocimiento facial) en confronte con lo que informa el web service del RENAPER. INFORMACIóN SOBRE EL TRATAMIENTO: A) Los datos serán tratados con la exclusiva finalidad de validar mi identidad y verificar la vigencia del Documento Nacional de Identidad para realizar la apertura de la cuenta donde operará el Cliente. B) Los datos confrontados serán destruidos una vez verificada la validez del Documento Nacional de Identidad y validada la misma, no pudiendo ser almacenados. C) Los datos son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identificar fehacientemente al titular, para asegurar el correcto proceso de identificación. D) El Cliente -titular de los datos- podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER. E) En cumplimiento de la Resolución AAIP N° 14/2018, le hacemos saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIóN PúBLICA, en su carácter de órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
2. Facultades y obligaciones de IOL:
17. Las operaciones que impliquen débitos (compras, titulares de opciones, suscripciones, prorrateo, cauciones y/o pases colocadores, etc.) serán ejecutadas por IOL siempre que existan en la Cuenta del Cliente los fondos necesarios para abonarlas.
18. Las operaciones que implican créditos (ventas, lanzamiento de opciones, cauciones y/o pases tomadores, rentas, amortizaciones, etc.) serán ejecutadas por IOL siempre que a la fecha correspondiente los títulos se encuentren depositados a su nombre en el Agente de Depósito Colectivo (ADC) y/o Agente de Custodia, Registro y Pago (ACRyP) y así correspondiere. En su defecto, y en caso que el Cliente no hubiese entregado la especie negociada, IOL queda facultado para recomprar los títulos faltantes, imputando en la cuenta corriente la diferencia de precios, gastos y comisiones correspondientes.
19. IOL se encuentra autorizado para depositar los títulos del Cliente en el Agente de Depósito Colectivo (ADC) y/o Agente de Custodia, Registro y Pago (ACRyP) bajo el régimen de depósito colectivo y/o en la cuenta global de títulos que posea con corresponsales en el exterior cuando así corresponda por operaciones efectuadas en otras plazas.
20. IOL, para el supuesto de una reorganización societaria (sea por intermedio de una fusión, escisión, transformación, venta, etc., sin que esta enumeración implique una limitación en cuanto a la forma de realizar la reorganización societaria), se reserva el derecho de ceder los derechos y obligaciones que surgen del presente sin necesidad del consentimiento del Cliente. El Cliente, no podrá ceder sus derechos y obligaciones, que surgen del presente, sin la notificación y el correspondiente consentimiento de IOL.
21. El Cliente otorga a IOL mandato suficiente para operar por su cuenta y orden en base a las instrucciones emitidas vía Internet, telefónicamente o a través de canales alternativos en la forma establecida en el sitio web www.invertironline.com, para realizar operaciones con títulos públicos, derivados, cuotapartes de fideicomisos, cheques de pago diferido, fondos, derivados y con toda clase de títulos valores mobiliarios en moneda argentina y/o extranjera, todas éstas conforme a las reglamentaciones vigentes. En tal sentido, IOL no podrá -excepto autorización del Cliente- realizar actividades de administración discrecional de carteras de clientes, debiendo el cliente impartir instrucciones precisas respecto de cada decisión de inversión.
22. El Cliente, otorga a IOL mandato suficiente e irrevocable para rescatar automáticamente sus tenencias y acreditar el resultante en la cuenta comitente ante supuestos de discontinuidad en la comercialización de determinados Fondos Comunes de Inversión y rescisión de los correspondientes contratos de colocación. Las modificaciones serán informadas oportunamente por IOL al Cliente con una antelación de siete (7) días de su entrada en vigencia. En caso de que se haya cumplido el plazo informado y el cliente no hubiere realizado rescate de las respectivas cuotaspartes, IOL procederá a su rescate -por cuenta y orden del cliente- y acreditación en cuenta, según lo detallado previamente.
23. Respecto a la "operatoria de préstamo de valores negociables", regulada por el Mercado interviniente, se define que las operaciones de préstamo de valores serán permitidas a los siguientes fines: i) Para cubrir faltantes transitorios de especies a entregar por el Cliente en la fecha de liquidación, en orden al cumplimiento de la liquidación de las operaciones concertadas y siempre que el Cliente tomador posea la especie transada pero no pueda, circunstancialmente, disponer de ella en la fecha de liquidación. ii) Para la concertación de operaciones de venta en corto. Los títulos de renta variable y de renta fija objeto de las operaciones de préstamo podrán ser de cartera propia de los Agentes o de Comitentes. En este último caso, el agente colocador del préstamo requerirá una conformidad específica por escrito del Cliente prestamista para la operatoria y asimismo el Cliente tomador deberá suscribir una autorización a favor del agente interviniente en tal calidad. El registro de la operación de préstamo de valores comprenderá el valor efectivo de la especie y la tasa nominal anual vencida de interés aplicable al plazo del préstamo. La operación de préstamo de valores negociables podrá ser cancelada anticipadamente. La operación de préstamo de valores negociables gozará de garantía de liquidación del MERCADO o de la CáMARA COMPENSADORA, en su caso. Las operaciones de préstamo de valores se instrumentarán mediante la emisión de boletos en los que se deberá detallar:
a) PRéSTAMO/COLOCACIóN DE VALORES. b) Especie, valor nominal, precio aplicado a la valuación de la tenencia y valor efectivo de ésta a los fines de tomarse como base para la aplicación de la tasa de interés.
Tasa Nominal Anual (T.N.A.) vencida de interés aplicable para el plazo de vencimiento de la operación.
Tasa efectiva subperiódica vencida correspondiente al plazo de vencimiento de la operación. e) Tasa Efectiva Anual (T.E.A) vencida equivalente a la tasa efectiva subperiódica. f) En el caso del boleto que se emita para el tomador de los valores, Costo Financiero Total (C.F.T.) calculado de conformidad con lo establecido en la Comunicación "A" 3.052 del Banco Central de la República Argentina o aquélla que la reemplace. g) A todos los fines señalado deberá aplicarse divisor fijo 365.
24. El Cliente autoriza a IOL a proceder a la venta de títulos valores depositados a su nombre en caso que su cuenta arrojase saldos deudores exigibles por cualquier concepto o circunstancia, hasta cubrir dichos saldos, sin necesidad de previa notificación. Asimismo, IOL podrá compensar con cualquier suma de dinero, títulos, valores, valores negociables, activos y/o créditos de cualquier naturaleza y/o debitar, aún en descubierto, de la Cuenta del Cliente las sumas adeudadas por el Cliente a IOL por cualquier concepto, incluyendo sin limitación, en virtud de comisiones y/u otros servicios prestados por IOL. En caso que los montos debitados o compensados correspondieran a una moneda distinta a la establecida para el pago, a los efectos de la compensación, IOL aplicará el tipo de cambio vendedor vigente en el Banco Nación de la República Argentina al cierre de las operaciones del día hábil anterior. IOL podrá realizar adelantos transitorios al Cliente con fondos propios, a los fines de cubrir eventos de descalce en las liquidaciones de operaciones y demoras en la transferencia de fondos, y/o anticipo de operaciones ya concertadas, pero no liquidadas, en la medida que se trate de operaciones realizadas en segmentos garantizados y concordancia con la normativa vigente de la CNV.
25. IOL presta el servicio de cobro de dividendos, rentas, amortizaciones, etc., de títulos valores, como así también suscripciones, prorrateos y, en general, todo tipo de servicio que hacen a su actividad, sin responsabilidad alguna en caso de omisión no imputable a IOL. Para las suscripciones, en caso de no recibir IOL una comunicación fehaciente hasta cinco (5) días hábiles bursátiles antes de la fecha de vencimiento del período de suscripción, con la decisión de: a) efectuar la suscripción, o b) emitir una orden de venta de los cupones, los derechos podrán ser vendidos por su cuenta y orden, de ser ello factible, no asumiendo IOL responsabilidad alguna para el caso en que los cupones no fueran vendidos, ni aún en el caso en que se hubieren registrado operaciones sobre los mismos.
26. El Cliente autoriza a IOL a operar por su cuenta y orden en cualquier tipo de transacciones autorizadas por el/los Mercado/s interviniente/s, pudiendo realizar las mismas en la forma que estime más conveniente.
27. El Cliente autoriza en forma expresa a Portal Integral de Inversiones S.A.U., CUIT 30-70711770-9 a transmitir las órdenes que reciba de éste a IOL, aceptando en forma plena la posterior materialización de las aludidas órdenes.
28. El Cliente autoriza a IOL a debitar con frecuencia mensual de su Cuenta los cargos por mantenimiento y custodia de la misma de acuerdo a las tarifas vigentes en www.invertironline.com.
29. En aras de mejorar los servicios que brinda, IOL podrá modificar estos Términos y Condiciones, así como la estructura del sitio web www.invertironline.com, cada vez que lo estime conveniente. Las modificaciones serán informadas oportunamente por IOL al Cliente con una antelación de sesenta (60) días de su entrada en vigencia, a excepción de las modificaciones en las tarifas aplicables, cuyo valor será el vigente al momento de la operación, conforme lo establecido en la cláusula 28. Por tal motivo, es responsabilidad exclusiva del Cliente la actualización y la notificación fehaciente sobre dicha modificación, de su cuenta de correo electrónico y número telefónico de contacto, así como ingresar en forma periódica al sitio www.invertironline.com. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones introducidas, el Cliente podrá rescindir el vínculo contractual que lo une a IOL sin costos adicionales a los cargos administrativos derivados, entre otros, de la extracción de dinero y/o títulos valores, según las tarifas vigentes expuestas en el sitio web www.invertironline.com.
30. Los fondos transferidos a las cuentas bancarias de titularidad de IOL declaradas ante Comisión Nacional de Valores para el uso de operaciones de sus clientes y no invertidos por el Cliente se encuentran en entidades financieras autorizadas y reguladas por el B.C.R.A. Asimismo, el Cliente y el Agente expresamente acuerdan que los fondos líquidos del Cliente en pesos argentinos, provenientes de aportes, acreencias y liquidaciones (los "Fondos Líquidos en Pesos"), recibirán el siguiente tratamiento: Los Fondos Líquidos en Pesos que se encuentren en la Cuenta al finalizar cada día permanecerán en la misma sin ser invertidos por parte del Agente, a la espera de las órdenes de inversión del Cliente. La presente disposición podrá ser modificada por manifestación en contrario del Cliente. Adicionalmente, el Cliente y el Agente expresamente acuerdan que los fondos líquidos del Cliente en dólares estadounidenses, provenientes de aportes, acreencias y liquidaciones (los "Fondos Líquidos en Dólares Estadounidenses"), recibirán el siguiente tratamiento: excepto que IOL establezca en el futuro monto mínimo requerido a los fines de avanzar en el tratamiento de los Fondos Líquidos en Dólares Estadounidenses, el Cliente autoriza a IOL a mantener sus Fondos Líquidos en Dólares Estadounidenses depositados en una cuenta corriente o una cuenta corriente especial a la vista especial para personas jurídicas abierta a nombre de IOL radicada en entidades y/o compañías financieras autorizadas a funcionar en la República Argentina (la/s "Entidad/es") quedando establecido que los intereses que devenguen tales Fondos Líquidos en Dólares Estadounidenses en virtud de la tasa de interés que IOL pudiere acordar con la/s respectiva/s Entidad/es, quedarán en beneficio del Cliente y se verán reflejados en su cuenta en el Agente y visible diariamente en www.invertironline.com. A los fines del cálculo del interés, el Cliente reconoce que los intereses se calcularán sobre los Fondos Líquidos en Dólares Estadounidenses que figuren en la cuenta del Cliente a las 18hs. de cada día, excepto los sábados/domingos y feriados donde se calcularán sobre los saldos líquidos al día hábil anterior. El Cliente entiende y acepta que las Entidades podrán modificar el interés aplicable a su exclusivo criterio, debiendo el Cliente ingresar en la web de IOL a fin de informarse de la tasa de interés diaria aplicable. Los intereses se capitalizarán y serán pagaderos mensualmente (del 1 al 5 de cada mes) y, por tanto, serán reflejados en la cuenta del Cliente abierta en IOL, en su justa proporción, sólo una vez que sean abonados por la respectiva Entidad. El Cliente entiende y acepta que la inversión en este tipo de inversiones conlleva riesgos, incluyendo riesgos regulatorios o de naturaleza económico- financiera, tales como la disminución o pérdida del monto invertido, el establecimiento de limitaciones para su disponibilidad, u otros. Los rendimientos pasados no son indicativos de rendimientos futuros. El Cliente en cualquier momento podrá requerir el retiro o baja de su inversión, solicitando a través de IOL la realización de una transferencia de sus fondos a una cuenta bancaria local, de titularidad del Cliente. A todos los efectos legales, dichas inversiones (depósitos bancarios) se regirán por las disposiciones legales y del B.C.R.A aplicables, y serán consideradas de exclusiva titularidad de IOL. IOL no garantiza ni asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudiera sufrir cualquier interesado en participar en las inversiones mencionadas en la presente.
31. IOL no es responsable bajo ningún aspecto por los errores, omisiones, atrasos u otro tipo de dificultades generados por la transmisión incorrecta de datos o informaciones en general en el sitio web www.invertironline.com. Tampoco se responsabiliza por retrasos en la transmisión de recibo o ejecución de órdenes y/o instrucciones debido a una avería o falla en los servicios o sistemas de transmisión de datos y otros medios de comunicación, o cualquier otra causa que exceda el control o anticipación de IOL. En consecuencia, ni IOL, ni Portal Integral de Inversiones S.A.U. ni sus directores, funcionarios, personal y agentes serán responsables por las pérdidas acaecidas cuando sean causadas directa o indirectamente por caso fortuito o fuerza mayor.
32. IOL no garantiza la exactitud, la correcta oportunidad ni la confiabilidad de la información u opiniones contenidas en el sitio web www.invertironline.com, por cuanto las mismas son generadas por terceras empresas prestatarias. Tampoco se responsabiliza por los perjuicios, daños o pérdidas totales y/o parciales que pueda sufrir el Cliente por cualquier tipo de operaciones que realice a través de este sitio o de otras vías.
3. Normas aplicables a la relación entre el Cliente y IOL y procedimiento ante eventuales reclamos:
33. IOL y el Cliente someten su relación en las partes que correspondan a los términos del presente acuerdo, a la "Ley de Mercado de Capitales" N° 26.831 y su decreto reglamentario, a las reglamentaciones de la Comisión Nacional de Valores, del Agente de Depósito Colectivo (ADC) y/o Agente de Custodia, Registro y Pago (ACRyP), de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), la UIF, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) y otros organismos que correspondan. Adicionalmente, con el objetivo de conocer la normativa aplicable a los Agentes, el Cliente puede acceder, entre otros, a los sitios web de la CNV (www.cnv.gob.ar), UIF (www.uif.gob.ar), AFIP (www.afip.gob.ar) y BCRA (www.bcra.gob.ar).
34. El Cliente declara conocer el texto de la Ley 25.246 y modificatorias sobre Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo y contar con pleno conocimiento del Régimen Penal Cambiario vigente. Recibido el formulario de apertura de cuenta junto con la documentación correspondiente, la misma estará sujeta a la revisión de IOL, quien se reserva el derecho de proceder o no a la apertura de la Cuenta. Adicionalmente, IOL podrá solicitar, en caso de considerar necesario, la actualización de la documentación presentada como así también solicitar documentación complementaria, con el objetivo de cumplir con la normativa vigente en materia de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. Dado el caso, IOL se reserva el derecho de suministrar dicha información y/o documentación a la autoridad correspondiente.
35. Según lo establece la normativa de la CNV, los Agentes deberán designar una persona responsable de las relaciones con el público, cuya función será atender al público en general al sólo fin de responder sus preguntas, dudas o reclamos. En tal sentido, el Cliente contará con las siguientes vías de comunicación: a través del servicio de mensajería disponible en el sitio web www.invertironline.com, por teléfono comunicándose al Centro de Atención al Cliente al 011-4000-1400 o al 0800-1223-IOL (465), por mail a la dirección de consultas@invertironline.com o presentando /enviando una nota al siguiente domicilio: Humboldt 1550, Piso 2, UF 201, CABA (C1414CTN). Para presentar un Reclamo ante IOL, el cliente deberá ingresar al sitio web www.invertironline.com y seguir el procedimiento allí indicado. Adicionalmente, el Cliente tiene la facultad de efectuar denuncias ante la CNV, según el procedimiento establecido en el Título XIII de las normas de la CNV (Texto Ordenado). Las mencionadas denuncias deberán ser formuladas por escrito y firmadas, consignándose el nombre y apellido del interesado, su documento de identidad y domicilio, cuando no se tratare de una denuncia anónima, o a través de los medios informáticos que se habiliten a tal efecto. En todos los casos, se deberán explicar circunstanciadamente los motivos que originan la presentación, adjuntándose toda la documentación disponible que coadyuve a sustentar los dichos del presentante. Para mayor detalle sobre este punto, consultar en el sitio web de la CNV, www.cnv.gob.ar (sección "Protección al Inversor").
36. El Cliente declara conocer y aceptar la reglamentación dictada por la CNV, Bolsas y Mercados Argentinos S.A., ("BYMA"), Mercado Argentino de Valores ("MAV"), Mercado Abierto Electrónico ("MAE") y los organismos pertinentes, para la operatoria de opciones.
37. El Cliente declara conocer y aceptar la normativa del Mercado Argentino de Valores ("MAV") sobre "Negociación de Cheques de Pago Diferido", como así también el Reglamento Operativo de BYMA (publicado en www.byma.com.ar) y el Reglamento Operativo de MAE (publicado en www.mae.com.ar), prestando su consentimiento a todos ellos.
38. El Cliente declara conocer y aceptar la normativa de Caja de Valores S.A. sobre apertura de subcuentas de retiro conjunto Depositante-Comitente (incluida la Circular 71 y/o toda aquella norma que la reemplace), el Informe Explicativo del Código de Protección al Inversor confeccionado por la Cámara Argentina de Fondos Comunes de Inversión (CAFCI) y el Código de Protección al Inversor confeccionado por BYMA.
39. El Cliente declara conocer y aceptar los textos de los reglamentos de gestión de los fondos comunes de inversión ofrecidos por IOL en su carácter de Agente de Colocación y Distribución Integral de Fondos Comunes de Inversión. El Cliente acepta que dichos reglamentos pueden ser modificados previa autorización de la CNV e inscripción en el Registro correspondiente, en cuyo caso las nuevas versiones regirán la operatoria de los fondos a partir de su entrada en vigencia.
40. El Cliente declara conocer y aceptar el Código de Protección al Inversor IOL, cuyo texto se encuentra publicado en el sitio www.invertironline.com y plataformas
4. Fondo de Garantía para Reclamos de Clientes:
41. Según lo exija la normativa vigente, todos los agentes que registren operaciones deberán aportar a un Fondo de Garantía para Reclamos de Clientes (en adelante, el "Fondo"), administrado por los Mercados de los que sean miembros. La realización de dichos aportes será requisito para la actuación de estos agentes. El mencionado Fondo se conformará con: a) el valor del importe del Fondo de Garantía Especial que hubiese constituido el respectivo Mercado con anterioridad a la Ley Nº 26.381, y que surja de sus últimos estados contables, b) aportes que efectúen los agentes que registran operaciones, c) rentas derivadas de la inversión que se efectúe del Fondo, d) recobro a los agentes de las sumas abonadas a clientes por los reclamos efectuados. Los Agentes deberán ingresar al Mercado del que sean miembros, dentro de los primeros diez (10) días de cada mes calendario, el importe que surja de aplicar, sobre los derechos de Mercado generados por cada agente el mes inmediato anterior, el porcentaje fijado por la CNV (publicado en www.cnv.gob.ar). Hasta tanto alcance el monto mínimo que establezca dicho organismo, cada uno de los agentes aportantes deberá contratar un seguro de caución por el monto correspondiente fijado por la CNV. La CNV podrá establecer un valor máximo para el Fondo cuando el monto total acumulado alcance razonable magnitud para cumplir con sus objetivos. El Fondo no será de propiedad de los Mercados. La actuación de éstos se limitará al cálculo de los aportes mensuales que deberán efectuar los agentes, a la percepción de tales aportes, a la inversión del importe del Fondo y cobro de las acreencias derivadas y al recobro de las sumas aplicadas a reclamos. Los Mercados deberán observar las exigencias dispuestas en el Anexo I del Capítulo I Mercados del Título VI de las normas de la CNV (T.O.C. 2013) en lo que respecta a las inversiones de las sumas acumuladas en el Fondo, debiendo dar cumplimiento a lo establecido en los Puntos 2, 4, 5 y 6 de dicho Anexo. La CNV establecerá los supuestos que serán atendidos con el Fondo. El procedimiento a aplicarse para la formulación de reclamos por parte de clientes será el establecido para el trámite de denuncias ante dicho organismo y ésta emitirá resolución final, pudiendo aplicarse el procedimiento específico que a estos efectos disponga. El reclamo iniciado ante la CNV no reemplaza la vía judicial, quedando abierto el planteo ante la justicia de aquellas cuestiones que estime hacen a su derecho, tanto para el cliente como para la CNV. El cliente deberá informar a la dicho Organismo en caso de resolver la presentación de su planteo por la vía judicial. En caso de resolver la CNV favorablemente el reclamo del cliente, hará saber tal decisión al Mercado del que revista la calidad de miembro el Agente de Negociación reclamado, a los fines de la afectación del respectivo Fondo y efectivo pago. Efectuado el pago, los Mercados deberán llevar adelante las respectivas medidas en orden al recobro del Agente de Negociación reclamado de las sumas abonadas y restablecer el nivel del Fondo. La CNV podrá establecer el máximo a afectar del Fondo por reclamo y/o por cliente.
5. Pautas para el cierre de cuenta:
42. El Cliente y/o IOL podrán rescindir unilateralmente y sin causa la relación contractual que los une. En tal caso, la voluntad de rescindir deberá ser comunicada en forma fehaciente por cualquier medio que asegure su recepción, con aviso de recibo. En caso que la rescisión sea dispuesta por IOL, la notificación deberá ser remitida al domicilio constituido por el Cliente conforme lo mencionado en la cláusula 12 del presente, con una antelación no menor a sesenta (60) días de la fecha dispuesta para el cese del mencionado vínculo. A partir de la fecha definida como cese de la relación contractual, el Cliente tendrá diez (10) días hábiles para realizar todas las operaciones necesarias a efectos de transferir la totalidad de activos (sean estos: acciones, bonos, dinero, etc.) a las cuentas de su titularidad que considere pertinentes, de manera que la Cuenta quede sin activos para proceder a su cierre. Transcurrido el plazo anteriormente señalado, al Cliente se le anulará el usuario para operar a través del sitio web www.invertironline.com y/o cualquiera de sus plataformas por lo que, en caso que previamente no se hubieran transferido los activos a fin de cerrar la Cuenta, en adelante cualquier transacción a tal efecto deberá ser a través de instrucciones dadas por escrito y por cualquier medio fehaciente a IOL con el único fin de que IOL transfiera el dinero o activos que tuviere en su Cuenta, o bien proceda a liquidar las posiciones y/o activos para su posterior transferencia del producido a la cuenta que el Cliente indique. En caso que la Cuenta no pueda ser cerrada, los gastos administrativos normales seguirán corriendo y en caso de presentar la Cuenta saldo negativo IOL podrá remitirse a lo que se indica en la cláusula 23 de los presentes Términos y Condiciones. Se deja expresamente aclarado que cualquier perjuicio que pueda sufrir el Cliente a partir de la comunicación de terminación de la relación contractual por la falta del Cliente en tomar las medidas tendientes a posibilitar el cierre de la Cuenta, será solo imputable al Cliente y en ningún caso a IOL. En caso que la rescisión sea dispuesta por el Cliente, se aplicará similar criterio, debiendo los días hábiles computarse desde la fecha en que IOL reciba la notificación de rescisión correspondiente; la cual deberá ser remitida a las oficinas de IOL sitas en Humboldt 1550, Piso 2, UF 201, CABA (C1414CTN).
43. En el caso que una Cuenta estuviere inactiva por el plazo de seis (6) meses y presente saldo deudor en concepto de mantenimiento mensual de Cuenta u otro concepto, sin poseer títulos valores depositados a su nombre, IOL se reserva el derecho de cerrar dicha Cuenta en el Agente de Depósito Colectivo (ADC) y/o Agente de Custodia, Registro y Pago (ACRyP). Previamente al cierre, el Cliente será notificado por correo electrónico, al correo declarado en su cuenta, en forma mensual desde el primer mes en que dicha Cuenta presente un saldo deudor, hasta cumplirse el plazo de seis (6) meses anteriormente mencionado. A su vez, el Cliente tiene la opción de solicitar la baja de su Cuenta ingresando en el sitio web www.invertironline.com. A partir de generada dicha solicitud, y siempre y cuando el Cliente haya previamente retirado todos los valores disponibles en su Cuenta, IOL procederá al correspondiente cierre en el Agente de Depósito Colectivo (ADC) y/o Agente de Custodia, Registro y Pago (ACRyP) dentro del plazo de treinta (30) días. Una vez procesado el cierre, el sistema de IOL generará en forma automática un correo electrónico para confirmar la baja al Cliente.
44. El Cliente declara haber leído, entendido, analizado y aceptado todos y cada uno de los Términos y Condiciones contenidos en el sitio www.invertironline.com y/o en las plataformas móviles que IOL disponga.
6. Normas aplicables a la relación entre el Cliente y Agentes Productores:
45. El Cliente declara que informará a IOL en caso de hallarse vinculado a un Agente Productor (AP) inscripto ante la Comisión Nacional de Valores (CNV) que, asimismo, hubiese suscripto convenio con IOL y cuente con un Código único de Asesor de IOL ya sea, mediante la carga del Código único durante el proceso de alta de su cuenta comitente o, posteriormente, mediante notificación escrita. Mediante dicha acción, el Cliente otorga mandato expreso con carácter general a favor del AP, para que actúe en su nombre, representación e interés, sin que requiera instrucción o consentimiento previo de su parte, a los fines de consultar su cartera de inversiones y/o tenencias en IOL. Asimismo, declara que dicho mandato habilita al AP a consultar todo movimiento registrado en su Cuenta Comitente y el estado de toda operación realizada por su persona ante IOL. Bajo ningún concepto se habilita al AP a ejecutar operaciones sobre valores negociables, efectuar ingresos y/o retiros de valores negociables de la Cuenta Comitente ni disponer de los fondos líquidos de titularidad de la cuenta, ya sean en moneda local o extranjera. El Cliente declarar entender que el AP se encontrará limitado en sus gestiones de acceso y visualización de información por lo establecido en estos términos y condiciones de la Cuenta Comitente, la normativa vigente de la Comisión Nacional de Valores (CNV), en particular a lo que respecta a dicha categoría de Agentes, y los Términos y Condiciones suscriptos entre el AP y IOL. Este mandato será válido y suficiente hasta tanto no sea revocado y comunicado de forma escrita por parte del Cliente o por el AP.
46. IOL podrá proceder al bloqueo temporal de la Cuenta ante determinadas situaciones (a modo de ejemplo y meramente enunciativo, y sin que ello signifique una limitación de ninguna índole: fallecimiento o incapacidad sobreviniente de el/los titular/es, imposibilidad de establecer contacto por medio fehaciente con el/los titular/es, documentación respaldatoria de fondos pendiente de entrega, instrucciones contradictorias entre los titulares de la Cuenta, conductas fraudulentas, utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, programada, automática que -a criterio de IOL- sean utilizados con fines fraudulentos, si se encontraren evidencias de movimientos sospechosos que puedan, conforme la normativa aplicable a IOL, ser indicativos de atentar contra las disposiciones de prevención de lavado de activos y/o cualquier otra violación a la normativa vigente entre otros ejemplos). El levantamiento de dicho bloqueo temporal se dará en el caso en que IOL considere que han cesado los motivos que dieron lugar a dicha medida.
7. Ley aplicable y jurisdicción:
47. La interpretación de estos Términos y Condiciones, y de todas las cuestiones vinculadas con el presente, se regirá por las leyes de la República Argentina. En caso de cualquier conflicto que pudiera surgir entre IOL y el Cliente con motivo de, o vinculado a, el presente y/o de las operaciones que se celebren en virtud del mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios correspondientes al domicilio constituido por el Cliente al momento de la aceptación de la presente (el que será válido a todos los efectos hasta tanto el Cliente no informe por escrito un nuevo domicilio a IOL).
48. Revocación. El Cliente puede revocar la apertura de la Cuenta dentro de un plazo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha en que la misma hubiese sido abierta. En dicho caso, el Cliente deberá notificar al Agente su decisión de manera fehaciente o por el mismo medio en que el servicio fue contratado. La revocación en dichos términos será sin costo ni responsabilidad alguna para el Cliente en la medida que no haya hecho uso de la Cuenta. En caso que la haya utilizado, sólo se le cobrarán las comisiones y cargos previstos para la prestación del servicio, proporcionados al tiempo de utilización del mismo. A todo evento, resultarán también aplicables todas las Pautas para el Cierre de Cuenta establecidas en el presente.